En su obra , Robert Cialdini sostiene que la clave del éxito en la comunicación no reside únicamente en el contenido del mensaje, sino en lo que ocurre justo antes de emitirlo. Esta fase preparatoria, denominada "pre-suasión", busca predisponer al interlocutor para que acepte una propuesta antes incluso de conocerla. Conceptos Fundamentales de la Pre-suasión Pre-suasion (Speed Summary) - Brand Genetics
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